Garanzia

Una garanzia espressa è tipicamente una garanzia del venditore di un prodotto che specifica la misura in cui la qualità o la prestazione del prodotto è assicurata e dichiara le condizioni in cui il prodotto può essere restituito, sostituito o cambiato.

Una garanzia implicita è quella che deriva dalla natura della transazione e dalla comprensione da parte del compratore. Per essere "commerciabile", la merce deve essere ragionevolmente conforme alle aspettative di un acquirente ordinario, cioè è quello che dice di essere. Per esempio, un frutto che ha un bell'aspetto e un buon odore ma che ha dei difetti nascosti violerebbe la garanzia implicita di commerciabilità se la sua qualità non soddisfa gli standard per tale frutto "come passa ordinariamente nel commercio".

Una garanzia è violata quando la promessa non è mantenuta; quando le merci non sono come ci si dovrebbe aspettare, al momento della vendita, che il difetto sia evidente o meno. La maggior parte delle garanzie esclude le parti che normalmente si consumano e le forniture che devono essere periodicamente sostituite man mano che si consumano (per esempio, i pneumatici e la lubrificazione di un veicolo).

Molte persone non si rendono conto che le garanzie estese non sono sempre fornite attraverso il produttore, ma in alcune circostanze può funzionare a beneficio del consumatore. Per esempio, quando una garanzia auto è fornita attraverso una concessionaria dal produttore, le riparazioni sul veicolo sono rimborsate a un tasso negoziato più basso.

Negli Stati Uniti, i diritti e i rimedi degli acquirenti e dei venditori di beni sono regolati dall'articolo 2 del Codice Commerciale Uniforme (UCC) come è stato adottato con variazioni da stato a stato.

La garanzia di un'auto è di almeno un anno. Tre anni è più comune. Cinque anni è una garanzia estesa.

Una garanzia per la casa protegge dagli alti costi di riparazione della casa e degli elettrodomestici, offrendo una copertura assicurativa per gli elettrodomestici e le attrezzature della casa.