Twitter è un servizio di social networking e microblogging. Gli utenti utilizzano telefoni cellulari o computer per inviare e leggere messaggi, chiamati "tweet". Per anni, i tweet possono essere lunghi fino a 140 caratteri, poi raddoppiati nel novembre 2017 fino a 280 caratteri. Essi appaiono sulla pagina del profilo dell'utente. Di solito i tweet possono essere letti da chiunque, ma i mittenti possono anche mantenere i messaggi privati. I tweet privati vanno solo alla loro lista di amici. Gli utenti possono iscriversi ai tweet di altre persone. Questo si chiama follower, e gli abbonati sono noti come follower. A partire dalla fine del 2009, gli utenti possono anche seguire le liste degli autori.

Tutti gli utenti possono inviare e ricevere tweet utilizzando il sito web di Twitter. Possono anche utilizzare altre applicazioni che funzionano con Twitter su smartphone. Twitter by Short Message Service (SMS) è disponibile in alcuni Paesi. L'utilizzo di Twitter è gratuito, ma l'invio o la ricezione di tweet via SMS può comportare dei costi. Il sito web ha sede a San Francisco, California. Twitter ha anche server e uffici a San Antonio, Texas e Boston, Massachusetts, e presto a Salt Lake City, Utah.

Twitter è diventato molto popolare in tutto il mondo da quando Jack Dorsey lo ha creato nel 2006. Oggi conta più di 126 milioni di utenti. A volte viene descritto come "l'SMS di Internet".