Risoluzione dei problemi
La risoluzione dei problemi è un'attività mentale legata all'intelligenza e al pensiero. Consiste nel trovare soluzioni ai problemi. Un problema è una situazione che deve essere cambiata. Suggerisce che la soluzione non è del tutto ovvia, perché allora non sarebbe un problema. Gran parte della vita umana viene spesa per risolvere i problemi. La vita sociale si basa sull'idea che insieme potremmo risolvere problemi che non potremmo risolvere come individui.
La parola "problema" deriva da una parola greca che significa "ostacolo" (qualcosa che ti è d'intralcio). Se qualcuno ha un problema, deve trovare il modo di risolverlo. Il modo per risolverlo si chiama soluzione. Alcune tecniche di risoluzione dei problemi sono state sviluppate e utilizzate nell'intelligenza artificiale, nell'informatica, nell'ingegneria e nella matematica. Alcune sono legate alle tecniche di risoluzione dei problemi mentali studiate nella psicologia della gestalt, nella psicologia cognitiva e negli scacchi.
I problemi possono essere classificati come mal definiti o ben definiti. I problemi non definiti sono quelli che non hanno obiettivi chiari, percorsi di soluzione o soluzioni attese. Un esempio è il modo in cui affrontare le minacce che potrebbero verificarsi in futuro. I problemi ben definiti hanno obiettivi specifici, percorsi di soluzione chiaramente definiti e soluzioni attese chiare. Questi problemi consentono anche una pianificazione iniziale più ampia rispetto ai problemi mal definiti.
Essere in grado di risolvere i problemi implica la capacità di capire qual è l'obiettivo del problema e quali regole possono essere applicate per risolvere il problema. A volte il problema richiede un pensiero astratto e una soluzione creativa.
