La persuasione è una forma di influenza. È il modo per far sì che le persone siano d'accordo con un'idea, un atteggiamento o un'azione con mezzi razionali ed emotivi. È una strategia per risolvere i problemi e si basa su "appelli" piuttosto che sulla forza.

La dissuasione è il processo di convincere qualcuno a non credere o ad agire su qualcosa.